綴夜みう

プライバシーポリシー

最終更新日:2026-04-26

本ポリシーは、綴夜研究所(以下「当サークル」)が運営する公式ウェブサイト(以下「当ウェブサイト」)、ならびに当サークルが提供する「綴夜みう」(以下「本サービス」)において、ユーザーおよび訪問者の情報をどのように取得・利用・保護するかを定めるものです。

1. 本ポリシーの位置づけ

本ポリシーは、当ウェブサイトの閲覧および本サービスの利用に関連して当サークルが取り扱うユーザー情報に適用されます。本ポリシーに定めのない利用条件については、別途定める利用規約等に従います。本ポリシーは必要に応じて改定され、最新の内容は当ウェブサイト等で公表します。

2. 適用範囲

本ポリシーは、以下の情報の取り扱いに適用されます。

  • 当ウェブサイト訪問情報(アクセスログ、Cookie、アクセス解析情報を含む)
  • 支援サイトの加入・支援に関する情報(当サークルが参照可能な最小限の情報)
  • 本サービスのアカウントに関する情報(ログイン認証等のために連携・取得する情報)
  • チャット情報(ユーザーが本サービスのチャット環境に入力する内容、および運用上必要な最小限の動作ログ)
  • 前各号をもとに本サービスが生成するコンテンツ(文章・画像・音声等を含む)およびその掲載・配信に伴い記録される情報

3. 取得する情報

  • 当ウェブサイト訪問情報
    • IPアドレス、ブラウザ種別・バージョン、OS、参照元URL、閲覧ページ、滞在時間、Cookie等の識別子、その他アクセス解析ツール(Google Analytics 4 等)を通じて取得される利用状況に関する情報。
  • 支援サイトの加入・支援に関する情報
    • 加入プラン種別、フォロー状態、表示名など、当サークルが参照できる範囲の情報、コメント、メッセージ、アンケート等、支援サイトのシステムで収集しうる情報。
    • クレジットカード番号その他の決済情報は、当サークルでは取得・保有しません(第6節「第三者提供・委託・公開」を参照)。
  • 本サービスのアカウントに関する情報
    • 本サービスのチャット環境へのログインに用いる外部アカウント連携情報(連携先サービスから提供されるユーザー識別子、表示名、メールアドレス等)。連携先サービスは、本サービスの提供形態の変化に応じて追加・変更されることがあります。
  • チャット情報
    • チャットアカウント識別子(利用するチャット基盤ごとに付与されるユーザー識別子)、入力内容、送信時刻、システム応答、エラー種別や再試行回数などの運用上必要な最小限のログ、IPアドレス・ブラウザ情報・セッション識別子等の接続情報。
  • ライセンスコード適用情報
    • ライセンスコード入力履歴、日時、年齢確認状態。

4. 利用目的

  1. サービスの提供・運用 本人確認、アクセス制御、ライセンス管理、障害対応、サポート対応のため
  2. 安全確保 不正利用の検知・抑止、負荷制御、品質と安全性の検証のため
  3. コンテンツ生成・提供 チャット情報等をもとに、会話応答の生成に加え、ユーザー体験の一環として、文章・画像・音声等のコンテンツを生成し、当ウェブサイト、当サークルが運営するブログ、SNSアカウント(X等)、ならびに第三者サービス上の当サークルのページに掲載・配信・投稿するため(生成物の例: 日記、短文、まとめ、企画コンテンツ等。例示は限定列挙ではありません)
  4. 品質改善 チャット体験の向上を目的に、個人が識別されないよう、仮名化・抽象化・集計等の加工を行ったうえで分析やチューニングに利用します。
  5. 広報・集客 当ウェブサイトを通じた本サービスの紹介、認知向上、外部媒体への露出のため
  6. プロモーション 個人を特定できない形で、事例紹介や統計データの提示に利用する場合があります。センシティブな内容は除外または抽象化し、希望に応じて除外の申出に対応します。
  7. 法令遵守 法令および公的機関からの要請に対応するため

5. 要配慮個人情報および公開・配信に用いない情報の取扱い

  1. 要配慮個人情報の取得 本サービスはチャットを目的とするサービスの性質上、ユーザーが入力する内容に、個人情報の保護に関する法律に定める「要配慮個人情報」(病歴、健康診断等の結果、信条、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実、社会的身分等)に該当する記述が含まれる場合があります。これに関する取扱いは次のとおりです。
    1. 取得の方法:ユーザーが本サービスのチャット環境に自発的に入力した内容を通じて取得します。
    2. 利用目的:本ポリシー第4節に定める目的の範囲に限定します。ただし、第5節第2項に定める「公開除外情報」を含み得る記述は、コンテンツの公開目的では利用しません。
    3. 同意:ユーザーは、本サービスのチャット環境に要配慮個人情報を入力する行為をもって、当サークルが本ポリシーに従って当該情報を取得・利用することに同意したものとみなされます。
    4. 入力に関するお願い:本サービスは医療・心理その他の専門的助言を行うものではありません。要配慮個人情報の入力は、ユーザーご自身の判断のもと、必要最小限にとどめていただくことを推奨します。
    5. 安全管理措置:当サークルは、要配慮個人情報を取り扱うにあたり、法令および個人情報保護委員会のガイドラインに従い、必要な安全管理措置を講じます。
  2. 公開・配信に用いない情報 当サークルは、ユーザーまたは第三者の権利・安全・名誉・プライバシーに重大な影響を及ぼし得る情報(以下「公開除外情報」)を、コンテンツの公開(掲載・配信・投稿)目的では利用しません。公開除外情報には、氏名・連絡先等の個人識別子、具体的な位置・行動履歴、健康・メンタルに関する記述、未成年に関する情報、財産・機密・業務情報、犯罪や違法行為に関わる内容、差別や名誉毀損のおそれがある記述、その他これらに準ずる具体的記述が含まれます。
  3. 公開に際する加工 チャット情報は、本サービスのコンテンツ生成・提供の一部として、要約・言い換え・抽象化等の加工を行った上で公開される場合があります。公開されるコンテンツは、原則として会話ログの逐語的転載ではなく、特定のユーザーの発言や出来事が推測されにくいよう加工します。
  4. 品質改善等での取扱い 公開除外情報を含み得るデータを品質改善その他の目的で取り扱う場合も、個人が識別されないよう加工または抽象化します。

6. 第三者提供・委託・公開

  1. 第三者提供 当サークルは、法令に基づく場合その他正当な理由がある場合、または本人の同意がある場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
  2. 委託 当サークルは、本サービスの運用(サーバ運用、保守、分析等)に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、適切な契約・管理を行います。
  3. 公開 第4節の3項に基づき、加工した生成物を、当ウェブサイト、当サークルが運営するSNSその他の媒体、ならびに第三者サービス上の当サークルのページに掲載・配信・投稿することがあります。
  4. 支援サイトを通じた決済・加入管理 本サービスに関する加入手続および対価の決済は、外部の支援サイト上で行われます。クレジットカード番号その他の決済情報は当サークルでは取得・保有せず、当該支援サイトの運営者による取扱いに委ねられます。詳細は当該支援サイトのプライバシーポリシーをご参照ください。
  5. ログイン認証における外部サービスとの連携 本サービスへのログインに際し、外部のIDプロバイダによる認証を利用する場合があります。この場合、当該プロバイダから提供されるユーザー識別子、表示名、メールアドレス等を取得し、認証および本人確認の目的で利用します。連携先プロバイダによる情報の取扱いは、各プロバイダのプライバシーポリシーに従います。

当ウェブサイトおよび本サービスでは、利用状況の把握・改善のため、Cookie 等の識別子を用いることがあります。利用者の閲覧・利用に関する情報の一部は、以下の外部サービス事業者へ送信される場合があります。

  • Google Analytics 4(Google LLC)
    • 送信される情報の種類:閲覧ページのURL、参照元、ブラウザ・OS情報、IPアドレス、Cookie等の識別子、その他利用状況に関する情報
    • 利用目的:当ウェブサイトの利用状況の把握、コンテンツおよび機能の改善、広報施策の効果測定
    • 取扱いに関する詳細:Google のプライバシーポリシーおよび「サイトやアプリで Google が収集する情報」に関するページをご参照ください。
    • オプトアウト:Google が提供するブラウザアドオン、または各ブラウザの Cookie 制御機能等を通じて停止できます。

利用者は、ブラウザ設定により Cookie の受領を拒否することができますが、その場合一部機能が利用できないことがあります。

8. 保存期間

運用および改善に必要な範囲で保存し、目的達成後は削除または匿名化します。バックアップ等は一定期間保持される場合があります。 生成されたコンテンツ(掲載・配信用データを含む)は、掲載の継続、再掲、問い合わせ対応、削除・非公開対応のため、合理的な期間保存される場合があります。 本サービスのアカウントを解約された場合、認証連携情報および会話ログ等は、運用上必要な期間の経過後に削除または匿名化されます。

9. 事例紹介・統計提示に関する除外の申出

当サークルが第4節「プロモーション」に基づき行う、個人を特定できない形での事例紹介または統計データの提示について、当該利用からの除外を希望する場合は、本文末の連絡先よりお申し出ください。合理的な範囲で速やかに対応します。 ただし、不正利用の検知・抑止、負荷制御、障害対応、法令遵守等のために必要な最小限の処理は、除外の対象外です。 なお、第4節「コンテンツ生成・提供」に記載した処理(会話内容等をもとにしたコンテンツ生成および掲載・配信)は本サービスの提供そのものであり、当該処理のみを個別に停止する申出には対応しません。

10. セキュリティ

アクセス制御、暗号化、ログ監査など合理的な安全管理措置を講じます。完全な安全を保証するものではありませんが、継続的に改善します。

11. 海外での処理

利用する外部サービスの所在により、国外のサーバでデータが処理または保管される場合があります。その際は適切な保護措置の下で取り扱います。

12. 未成年の利用

本サービスは、年齢確認を行わなくてもご利用いただけます。ただし、本サービスには成人向け表現が含まれる場合があり、年齢確認を完了したユーザーに対しては、追加の表現を含むコンテンツを提供することがあります。年齢確認が完了していないユーザーに対しては、運用上の措置により表現を抑制した形で応答が行われます。 13歳未満の方の利用は想定していません。13歳以上18歳未満の方が本サービスをご利用になる際は、保護者の同意のもとでご利用ください。

13. 開示・訂正・削除等の請求

ご自身の情報の開示、訂正、削除、利用停止等をご希望の際は、本人確認の上、法令に従い対応します。手続の詳細は連絡先までお問い合わせください。

14. 改定

本ポリシーは予告なく改定される場合があります。重要な変更がある場合は、当ウェブサイトまたは本サービス内の告知でお知らせします。改定後のポリシーは公開時点から効力を生じます。

15. 連絡先

[email protected]